Última atualização: 4 de setembro de 2026
Estes termos regem o uso do Nosso Planner no site e nos apps iOS/Android. Se você não concordar, não crie conta nem use o serviço.
1. O serviço
O Nosso Planner é uma ferramenta de organização financeira pessoal e de casal. Ele ajuda a registrar lançamentos, orçamento, metas, cartões e lembretes. Também oferece a Plania, uma assistente opcional de voz, foto e texto.
O Nosso Planner não é instituição financeira, consultoria de investimentos nem aconselhamento profissional. Relatórios e sugestões da Plania são apoio organizacional. Decisões de dinheiro são suas.
2. Conta e elegibilidade
- Você precisa ter pelo menos 18 anos.
- É responsável por manter o e-mail e a senha em sigilo.
- Informações cadastrais devem ser verdadeiras.
- Uma conta pode convidar um parceiro para o mesmo núcleo financeiro. Quem convida responde pelo compartilhamento dos dados daquele núcleo.
3. Uso aceitável
Você se compromete a não:
- Usar o serviço para fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal.
- Tentar acessar contas de terceiros sem autorização.
- Sobrecarregar, copiar ou engenhar reversamente o sistema de forma abusiva.
- Enviar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros na Plania ou no suporte.
Podemos suspender contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio em caso de risco grave.
4. Assinatura, trial e cobrança
Parte dos recursos pode exigir assinatura ativa ou período de teste.
- Compras no iOS ou Android: o pagamento, a renovação automática e o cancelamento seguem as regras da Apple ou do Google. Gerencie a assinatura nas configurações da loja. Restaurar compras está disponível no app.
- Compras no site: o pagamento pode ser processado pelo Asaas (cartão, Pix ou outro meio disponível no checkout). O cancelamento e o estorno seguem o fluxo informado no momento da compra e a legislação brasileira de defesa do consumidor.
- Preços e ofertas introdutórias aparecem na tela de compra antes da confirmação.
- Assinaturas nas lojas renovam automaticamente até você cancelar.
Se o acesso expirar, o app pode entrar em modo limitado (leitura). Seus dados não são apagados só porque a assinatura venceu.
5. Plania e conteúdo gerado
A Plania é opcional e depende de consentimento. Ela pode errar valores, datas ou categorias. Sempre revise o lançamento antes de salvar. Você continua responsável pelos registros na conta.
6. Propriedade intelectual
O nome, a marca, o visual e o código do Nosso Planner pertencem a nós ou aos respectivos licenciadores. Você mantém a titularidade dos dados financeiros que inserir. Concede-nos licença limitada para armazená-los e processá-los só para prestar o serviço.
7. Disponibilidade
Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço pode ter interrupções por manutenção, falha de terceiros (lojas, nuvem, operadoras) ou caso fortuito. Não garantimos funcionamento ininterrupto.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, decisões financeiras tomadas com base no app, perdas indiretas ou danos causados por uso indevido, senha vazada ou dados inseridos de forma incorreta. Nossa responsabilidade, quando cabível, limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses pelo serviço, sem prejuízo dos direitos irrenunciáveis do consumidor.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está na Política de Privacidade, parte integrante destes termos.
10. Encerramento
Você pode deixar de usar o app e excluir a conta em Ajustes → Excluir conta (com senha) ou pelo e-mail de suporte. Se for titular com parceiro ainda vinculado, desvincule o núcleo antes — o app impede apagar a conta do casal por engano. Podemos encerrar o acesso em caso de violação destes termos ou de exigência legal. Após o encerramento, os dados seguem a Política de Privacidade.
11. Alterações
Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado após a publicação das mudanças, quando a lei permitir, significa aceite da nova versão. Se a mudança for material, avisaremos no app ou por e-mail.
12. Lei aplicável
Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário-consumidor, sem prejuízo de outros foros cabíveis por lei.
13. Contato
suporte@nossoplanner.com.br
www.nossoplanner.com.br
Página de suporte